直饮水机作为一种电器，最重要的就是安全性，因为电器主要以电源为动力，使用不当会造成安全隐患事故，比如触电，漏电等。在使用直饮水机前，应该仔细阅读产品的使用说明水，按照说明书上进行操作，以确保安全。

商务直饮水机会放在一个固定的平台上，边上有可以排水的地漏，方便商务直饮水机清洗排污以及故障条件下的溢水。电源在接入开水器之前，需要安装独立的电源开关及漏电保护装置。应该注意下面几个问题：

1、不得将直饮水机安装在潮湿的地方，因为空气中水分多，水蒸汽进入直饮水机，容易在表面凝结，降低绝缘性能，造成漏电事故。

2、在使用过程中，不得拆除直饮水机的接地导线，接地措施是防止触电的最后一道保护措施。

3、要经常检查直饮水机的进水，防止进水口堵塞，以免出现加热管干烧现象。

4、要定期除水垢，要是当地水质较硬，最好在直饮水机前安装净水器，可以延长直饮水机的寿命。也可以改善饮用水的口感。

5、在开水器保养清洗时需切断电源和水源，清洗外壳时，用干净的布擦拭。